關于社保卡的常見問題

    看病忘帶卡怎么辦？社保卡丟了怎么補？社保卡壞了怎么辦？領卡后更名了怎么辦？補換卡期間怎么就醫？
看病忘帶卡怎么辦？

當參保人首次持社保卡就醫時，須在掛號時同時激活社保卡。一旦社保卡被激活，每次看病掛號、就醫、結算都必須持卡，否則當次就醫費用只能自付，不予報銷。

社保卡丟了怎么補？

如果不慎將社保卡遺失，可進行掛失、補辦。首先需要進行預掛失，可通過“96102”、社保卡服務網點、自助終端機操作，預掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。

如果掛失人找回原卡，可在預掛失有效期內，持本人身份證或戶口簿到社保卡服務網點辦理撤消掛失手續。如果確定遺失，需持本人身份證或戶口簿到社保卡服務網點正式掛失，同時辦理補卡手續。

社保卡壞了怎么辦？

因個人原因造成卡片污損、殘缺無法辨認卡面信息及不能在讀卡機具上使用的，持卡人需持原卡和本人身份證或戶口簿到社保卡服務網點辦理換卡手續。15個工作日后領取新卡。

領卡后更名了怎么辦？

參保人員在領取社保卡后，如在公安部門變更了姓名、民族、公民身份證號碼等個人基本信息，應先將身份證和戶口簿復印件提供給單位，由其到參保地區縣社保中心辦理個人基本信息變更手續。然后參保人員本人持身份證和戶口簿復印件，到社保卡服務網點辦理換卡手續。

補換卡期間怎么就醫？

申請補(換)卡的人員，由社保卡服務網點為其簽發《領卡證明》。該證明除作為領取新社保卡的憑證外，在標注期限內可憑此證明在本市定點醫療機構就醫，醫療費用由個人現金墊付，符合醫療保險門(急)診和住院報銷范圍的可手工報銷。

調離單位后怎么辦？

社保卡首次集中發放到參保單位后，由于參保人員已調離單位或中斷參保，原單位將其社保卡退回到社保卡發行部門。參保人員在續保后，可通過撥打“96102”或登錄社保卡服務網站、在社保卡自助終端機（指定地點的社保卡讀寫器）上查詢社保卡發行狀態，一旦確認，本人可就近到任意一個社保卡服務網點辦理社保卡申領手續。

補換社保卡收錢嗎？

社保卡服務網點對申請補(換)卡的人員，按照有關部門批準的收費標準收取制卡工本費20元。

個人信息變更了怎么辦？

領到卡后個人信息發生變化，如醫療保險在職職工轉為退休人員、“城鎮職工”轉換為“城鎮居民”、“一小”轉“無業”、“無業”轉“老年”，此時去定點醫院看病社保卡不能使用，參保人員請盡快將社保卡交給所在單位，由其為參保人員辦理社保卡信息變更。

參保人員發生戶口遷往外省市或死亡等情況時，其社保卡可由持卡人或其親屬自行留存。